价格部分

（20分）

价格因素

20

评标价格分数=（评标基准价/投标报价）×价格权重（20%）×100

备注：实质性响应招标文件要求且价格最低的投标报价为评标基准价

商务部分（15分）

投标人具备的管理体系认证评价

6

投标人具备有效的ISO9001质量管理体系认证的得2分，未提供得0分。

注：投标人需要提供相关资料复印件并加盖公章

投标人具备有效的ISO14001环境管理体系认证的得2分，未提供得0分。

注：投标人需要提供相关资料复印件并加盖公章

投标人具备有效的OHSA18001或GB/T28001职业健康安全管理体系认证的得2分，未提供得0分。

注：投标人需要提供相关资料复印件并加盖公章

投标人的履约能力评价

9

根据投标人（从2022年1月至本采购活动招标公告发布前，以合同或协议签订日期为准）承担的其他垃圾清运服务项目案例情况进行评价，有一个有效案例得1分，最高得9分。

备注：投标人需要提供其他垃圾清运服务项目的合同或协议（至少包含合同或协议首页及时间、签字盖章页）复印件作为证明材料，未提供证明材料或材料不齐全的，投标人提供的业绩将不予认可。

技术部分

（20分）

对投标人的技术服务质量保障管理体系进行评价

10

根据投标人提供的技术服务质量保障管理体系进行综合评价，其中：

（1）投标人组织架构完整，技术服务质量保障管理体系健全，有完备的工作台账、工作信息收集、反馈措施的得10分；

（2）投标人组织架构合理，技术服务质量保障管理体系健全基本可行，具备工作台账、工作信息收集、反馈措施的得7分；

（3）投标人具备技术服务质量保障管理体系，具备工作台账、工作信息收集、反馈措施但距离招标文件要求仍有一定差距的3分；

（4）未提供的得0分。

对投标人企业内部管理制度评价

10

投标人有健全、合理的企业内部管理制度和员工绩效考核及激励管理制度，能够充分保证服务质量，对员工的工作职责有明确的划分和具体规定，管理制度进行综合评价，其中：

（1）投标人提供的企业内部管理制度完整、具体，能完全满足招标文件要求的得10分；

（2）投标人提供的企业内部管理制度不够完整、具体，只能基本满足招标文件要求的得7分；

（3）投标人提供的企业内部管理制度不够完整、具体，只能部分满足招标文件要求的得3分；

（4）未提供企业内部管理制度的得0分。

服务部分

（35分）

对投标人的服务方案及服务组织计划进行评价

15

根据投标人提供的服务方案及服务组织计划进行综合评价，其中：

（1）服务方案完善，有针对性、框架完整，服务组织计划详尽可行的得15分；

（2）服务方案合理，框架较完整，服务组织计划合理的得9分；

（3）具备服务方案和服务组织计划仅能部分满足项目需要得4分；

（4）未提供方案及服务组织计划的得0分。

对投标人的设备配置方案进行评价

15

根据投标人为本项目配置的设备情况进行综合评价，其中：

（1）投标人为本项目配置的设备、车辆能完全满足本项采购需求，切实可行，且具备一定保障措施的得15分；

（2）投标人为本项目配置的设备、车辆能满足招标文件要求且安全保障性合理的得9分；

（3）投标人为本项目配置的设备、车辆基本能满足招标文件要求，但安全保障性距招标文件仍有一定差距的得4分；

（4）不能满足或未提供设备配置方案的得0分。

投标人的项目管理团队评价

5

对投标人提供的项目管理团队的分工情况和管理架构、责任明确等进行评价，其中：

（1）投标人提供的项目管理团队的分工情况和管理架构、责任明确、完整、具体，能完全满足招标文件要求的得5分；

（2）投标人提供的项目管理团队的分工情况和管理架构、责任不够明确、完整、具体，只能基本满足招标文件要求的得3分；

（3）投标人提供的项目管理团队的分工情况和管理架构、责任不够明确、完整、具体，只能部分满足招标文件要求的得2分；

（4）未明确项目管理团队的分工情况和管理架构、责任或项目管理团队的分工情况和管理架构、责任不能满足招标文件要求的得0分。

其他

（10分）

拟采取的应急事件处理预案进行评价

10

针对投标人提出的项目应急预案(如发生投诉及意外事件)细致合理、针对性强、能及时实施应对措施，有不良事件上报制度等进行评价，其中：

（1）投标人提供的应急事件处理预案完整、具体，能完全满足招标文件要求的得10分；

（2）投标人提供的应急事件处理预案不够完整、具体，只能基本满足招标文件要求的得7分；

（3）投标人提供的应急事件处理预案不够完整、具体，只能部分满足招标文件要求的得3分；

（4）未提供应急事件处理预案的得0分。